經黃山風景區管委會授權批準，現將《黃山風景區宿營帳篷經營與服務管理實施細則（試行）》公布如下。

黃山旅游發展股份有限公司

根據《黃山風景名勝區管理條例》《黃山風景區宿營帳篷管理辦法》相關規定精神，為進一步規范景區宿營帳篷經營與服務管理，維護景區資源環境安全，ZUI大限度滿足游客合理的戶外體驗需求，特制定本實施細則。

一、總體原則嚴格遵守《黃山風景名勝區管理條例》《黃山市實施<黃山風景名勝區管理條例>辦法》《黃山風景區宿營帳篷管理辦法》及相關法律法規規定，遵循“統一規劃、嚴格管控、保護優先、以人為本”的原則，規范做好宿營帳篷的經營與服務管理工作。

二、宿營帳篷經營服務主體1.黃山旅游發展股份有限公司成立景區宿營帳篷綜合服務中心（簡稱“服務中心”），負責向景區內宿營帳篷游客提供相關綜合服務，下設北海、獅林、西海、排云樓、白云、玉屏樓、白鵝7個分中心。2.服務中心咨詢服務預約電話：0559-2590999；各分中心咨詢服務預約電話：北海賓館0559-5581267，獅林大酒店0559-5581562，西海飯店0559-5588199，排云樓賓館0559-5588581，白云賓館0559-5582604，玉屏樓賓館0559-5582132，白鵝山莊0559-5583749。

三、宿營帳篷區域容量

1.結合景區生態環保要求、可游覽面積及各經營接待單位基礎設施條件、“四包范圍”容量等因素，核心游覽景區各宿營帳篷搭建區域及容量暫劃定為3個片區（北海、天海、玉屏）7個點，共計320頂，分配如下：北海賓館100頂、獅林大酒店20頂、西海飯店30頂、排云樓賓館20頂、白云賓館45頂、玉屏樓賓館90頂，白鵝山莊15頂。

2.如遇惡劣天氣、景區重大活動、重要外事接待等情況，經黃山風景區綜合治理（綜合執法）部門報請管委會同意后，可相應核減各區域容量或發布禁止搭建宿營帳篷的信息，服務中心做好游客咨詢解釋工作。

3.各區域企業經營類帳篷數量不超過核定容量的1/2；旅游假日（黃金周、小長假）期間，企業經營類帳篷數量不超過核定容量的1/3。

4.宿營帳篷類型僅為單人帳篷、雙人帳篷兩種，禁止在景區內搭設大型宿營帳篷。

四、收費標準宿營帳篷收費標準遵循“統一定價、明碼標價”的原則。服務收費標準、項目及內容在景區價格主管部門備案，并在服務場所醒目位置懸掛公示，公示牌由景區價格主管部門統一監制。帳篷服務收費后，應當向宿營者開具規范要求的稅務發票。具體收費標準如下：游客自備帳篷，提供服務的相關經營單位按80元/頂•天向游客收取綜合服務費；企業經營帳篷，旺季時間（黃金周、小長假）按300元/頂•天收取租賃費用，其他時間按150元/頂•天收取租賃費用。租賃帳篷時需繳納300元押金，租賃結束后退還。

五、經營服務者職責

1.服務中心（含各分中心）按照兼顧社會公平與經濟效益的原則，在黃山風景區綜合治理（綜合執法）部門指導下，統一協調宿營帳篷搭建區域涉及的經營單位，為帳篷宿營者提供綜合服務。

2.服務中心（含各分中心）負責通過網站、微信等信息渠道，及時發布相關信息；提供宿營咨詢，公布預約電話、服務電話，接受帳篷宿營者提前預約；帶領帳篷宿營者到達指定搭建區域，指導宿營者規范安全搭設帳篷。

3.服務中心（含各分中心）向帳篷宿營者作出相關溫馨提示和告知安全注意事項，并為帳篷宿營者提供必備便利宿營條件，提供如下服務內容：

（1）按規定辦理宿營登記手續；

（2）提供飲用熱水、公廁洗漱；

（3）提供手機、相機等設備公共充電場所設施；

（4）撤營后的場地衛生清理；

（5）保安人員防火、防盜等安全巡邏，確保帳篷擺放有序，保證安全通道暢通；

（6）惡劣天氣下為宿營者提供避護休憩保障；

（7）企業經營類帳篷提供相關宿營床品，包括墊絮、蓋絮、枕頭，并達到租用氣候條件下的保暖條件。

4.景區各票房通過電子顯示屏、公示牌等方式，提示告知未預約的游客不得在景區內搭建帳篷宿營。

5.在宿營區域帳篷容量已預約滿時，合理做好游客咨詢解釋工作，引導游客調整宿營區域、時間或預定飯店客房。

六、帳篷宿營者須知

1.景區宿營實行實名預約制，自備帳篷宿營者和租用帳篷宿營者，均應當在進入景區之前，向服務中心進行預約，并根據預約的指定區域和規定時間，在相關經營單位指導下按要求搭建帳篷。

2.帳篷宿營者須積極配合相關經營單位，憑本人有效身份證件，到提供服務的經營單位辦理宿營登記手續。未攜帶有效身份證件的須到轄區派出所或旅游警務工作點開具身份核查證明，方可到經營單位辦理臨時宿營登記手續。

3.帳篷宿營者應當愛護黃山風景名勝資源和各項公共設施，共同維護環境衛生，遵守旅游秩序、安全制度等有關管理規定，服從景區相關職能部門和經營單位的管理。

4.嚴禁攜帶卡斯爐、便攜燃氣瓶等危險器具進入景區，室外防火嚴格遵守景區園林防火主管部門的規定和要求。

5.帳篷宿營者在戶外用餐的，須在規定的宿營區域內進行，禁止隨意排放、傾倒污水、垃圾和其他污染物。

6.為確保不影響其他游客正常游覽，宿營帳篷搭建時間為晚上18:00至次日早上日出前，具體時間視節氣時令、景區客情由服務中心予以執行。

7.帳篷宿營者宿營結束后，應當自覺清理宿營設施環境衛生，恢復宿營過程中固定帳篷、宿營生活所用的相關設施器物。

七、監督管理

1.黃山風景區綜合治理（綜合執法）部門牽頭協調規劃建設、資源環境保護、公安、市場監督管理、安全生產、價格管理等部門在各自職責范圍內，依據《黃山風景區宿營帳篷管理辦法》及相關法規，對違規經營的經營服務者、違規宿營的帳篷宿營者進行監督管理。

2.景區帳篷宿營管理接受社會監督，投訴電話：黃山旅游發展股份有限公司經營管理公司0559-2586547，黃山風景區綜合治理（綜合執法）部門0559- 5562222。

八、本實施細則自2018年9月1日起實施。

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